Slack

FactoryとSlackワークスペースを接続する手順ガイド

このガイドでは、FactoryとSlackを統合し、FactoryとあなたのSlack会話間でシームレスなやり取りを可能にするプロセスを説明します。

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前提条件

• 管理者権限を持つFactoryアカウント
• SlackワークスペースへのAdmin アクセス
• Slackワークスペースでアプリをインストールする権限

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統合手順

1. Factoryインテグレーションにアクセス

   Factoryアカウントにログインし、SettingsのIntegrationsセクションに移動します。

2. Slack連携を開始

   Slackの横にある”Connect”をクリックして連携プロセスを開始します。

3. FactoryのSlackアプリケーションを認可

   Slackにリダイレクトされます。要求された権限を確認し、“Allow”をクリックしてFactoryにSlackワークスペースへのアクセスを許可します。

4. ワークスペースを選択

   複数のワークスペースに所属している場合は、Factoryに接続するワークスペースを選択します。

5. 連携を確認

   認可後、Factoryに戻ります。連携ステータスが”Connected”と表示されていることを確認します。

6. チャンネルに追加

   Slackワークスペースで、各チャンネルに/invite @Factoryと入力してFactoryアプリを関連チャンネルに追加します。

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検証

統合が正しく動作していることを確認するには：

1. アプリが追加されたチャンネル内のスレッドで @Factory をメンションします。
2. FactoryがFactory内で会話を開くためのリンクで応答することを確認します。
3. リンクをクリックし、Slackスレッドの内容が新しいFactoryセッションに表示されることを確認します。

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Slack ツール

以下のツールを使用する前に、操作したいチャンネルにFactoryアプリが招待されていることを確認してください 対象チャンネルで/invite @Factoryを送信します。

Factoryは現在、1つのネイティブSlackツールを提供しています：

ツール	機能
Post Message	チャンネルにメッセージを送信、または既存のスレッドに返信

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追加機能

上記のツールに加えて、Slack統合では以下も可能です：

• 任意のSlackスレッドで @Factory をメンションして、Factoryで会話を続けるためのリンクを受け取る
• 提供されたリンクをクリックしてSlackスレッドのコンテキストをFactoryにインポート
• FactoryチャットにスレッドURLを貼り付けて、FactoryでSlackスレッドを参照

Slackスレッドがインポートされると、Factoryは会話履歴全体にアクセスできるため、コンテキストを考慮したアシスタンス機能を提供できます。

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ベストプラクティス

• 開発に関する議論が行われるチャンネルにのみFactoryアプリを追加する。
• Factoryをメンションする際は、チャンネルメッセージではなくスレッドを使用する。
• Factoryをメンションする前に、Slackスレッドで十分なコンテキストを提供する。
• Slack設定でFactoryアプリに付与された権限を定期的に確認する。

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トラブルシューティング

統合中に問題が発生した場合：

• FactoryとSlackワークスペースの両方で管理者権限を持っていることを確認する。
• メンションしようとしているチャンネルにFactoryアプリが追加されていることを確認する。
• SlackスレッドURLを貼り付ける際に「not_in_channel」エラートーストが表示される場合、そのチャンネルにFactoryボットを招待する必要があります。この問題を解決するには、チャンネルで /invite @Factory を使用してください。
• 組織のファイアウォールがwebhook通信をブロックしていないか確認する。
• 問題が解決しない場合は、具体的なエラーメッセージと共にFactoryサポートに連絡する。

セキュリティとコンプライアンス

FactoryのTrust Centerでコンプライアンス資料、認証、セキュリティリソースを確認する